이용약관

시행일 2026년 10월 17일

1. 회사와 이 약관
2. Prefigure가 하는 일과 하지 않는 일
3. 계정과 연결
4. 이용자의 자료
5. 리포트와 AI가 쓴 글
6. AI 제공자
7. 크레딧·요금제·가격
8. 결제·자동 갱신·환불
9. 금지되는 이용
10. 서비스와 회사의 권리
11. 서비스의 변경·중단·종료
12. 보증의 부인
13. 책임의 제한
14. 이용 정지와 계약 종료
15. 약관의 변경
16. 준거법과 분쟁 해결
17. 기타

제1조 회사와 이 약관

이 약관은 이용자와 솔트앤코드(Salt and Code, 대한민국에 등록된 개인사업자, 사업자등록번호 373-24-02334, 대표 이준수, 서울특별시 강남구 압구정로 306, 지하 1층 4-S9호, 이하 “회사”) 사이의 약속입니다. prefigure.net 웹사이트와, Claude 같은 AI 어시스턴트에서 쓰는 Prefigure 커넥터(이하 합쳐서 “Prefigure”)에 적용됩니다. 개인정보처리방침과 환불 정책은 이 약관의 일부입니다.

로그인할 때 동의 상자에 표시하거나 Prefigure를 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사나 단체를 위해 이용한다면, 그 단체를 대신해 동의하며 그럴 권한이 있음을 확인합니다.

제2조 Prefigure가 하는 일과 하지 않는 일

Prefigure는 만들고 있는 제품(화면, 프로토타입, 앱, 웹사이트)을 가상의 사람들이 쓰게 하고, 몇 명이 원하던 것에 도착하는지, 나머지는 어디서 왜 멈추는지, 무엇을 먼저 바꿔 볼지 알려 줍니다. 가상의 사람들은 이용자의 대상과 비슷한 사람들이 보통 어떻게 행동하는지를 바탕으로, AI 모델(제6조)이 제품과 그 시장을 보고 만들며, 그 행동은 AI 모델과 회사가 만든 규칙이 만들어 냅니다. 일부 시뮬레이션은 공개 게시물의 짧은 발췌도 참고하며, 그 리포트는 발췌를 출처와 함께 보여 줍니다(제5조). 일부 결과는 서로 다른 두 회사의 AI 모델이 한 번 더 확인합니다.

• 시뮬레이션은 실제 사용자를 측정한 것도, 미래를 예측한 것도 아닙니다. 리포트의 숫자는 가상의 사람들에 대한 것이며 틀릴 수 있고, 크게 틀릴 수도 있습니다. 특히 효과의 크기는 방향보다 덜 정확합니다.
• 문제를 일찍 찾고 버전을 비교하는 데 쓰세요. 사업·재무·법률·의료·안전에 관한 결정의 유일한 근거로 삼지 말고, 중요한 것은 실제 사람으로 확인하세요.
• 가상의 사람들은 실존 인물이 아닙니다. 실제 인물과 닮았다면 우연입니다.

제3조 계정과 연결

• Google 계정으로 로그인합니다. 로그인할 수 없는 앱이라면 설정 페이지에서 로그인 없이 쓰는 개인 주소를 만들 수 있습니다. 어느 쪽이든 만 14세 이상이어야 하며, 거주지 법에 따라 계약을 맺을 수 있는 나이이거나 법정대리인의 동의가 있어야 합니다.
• 계정에는 시뮬레이션·크레딧·연결을 담는 워크스페이스가 있고, 그 안에서 일어나는 일은 이용자가 책임집니다.
• 연결은 AI 어시스턴트(Claude 등)가 이용자의 워크스페이스로 Prefigure를 쓰게 합니다. 연결을 가진 사람은 누구든 이용자의 크레딧으로 시뮬레이션을 돌릴 수 있으니 연결 주소를 공개하지 말고, 쓰지 않는 연결은 My space에서 지우세요.
• 다른 사람이 계정이나 연결에 접근했다고 생각되면 바로 이메일(support@saltandcode.net)로 알려 주세요.

제4조 이용자의 자료

• 맡기신 화면·이미지·글·흐름·제품과 대상 설명·시험 계획의 답·알려 주신 실제 결과(이하 “이용자 자료”)의 모든 권리는 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 회사에, 시뮬레이션을 돌리고, 리포트를 이용자와 이용자가 공유한 사람에게 보여 주고, 서비스를 안전하게 운영하고, 법을 지키는 데에만 이용자 자료를 저장·복제·처리할 수 있는 제한적·비독점적·무상의 권한을 줍니다. 이 권한은 자료가 지워지면 끝납니다(법이 보관을 요구하는 사본과 스스로 만료되는 백업은 개인정보처리방침에 따름).
• 회사는 이용자 자료로 AI 모델을 학습시키지 않으며, 회사의 AI 제공자도 그렇게 할 수 없습니다. 이용자 자료를 팔지 않고, Prefigure를 운영하는 제공자 외에는 누구와도 공유하지 않습니다.
• 회사는 시뮬레이션의 통계와 이용자가 알려 주기로 한 실제 결과를 — 합산해서, 자료 내용 없이, 어느 제품인지 알 수 없게 — Prefigure가 얼마나 정확한지 재고 높이는 데 쓸 수 있습니다.
• 이용자는 이용자 자료를 맡길 권리가 있고, 그것이 다른 사람의 권리나 비밀을 침해하지 않음을 확인합니다. 일반적인 제품 화면에 보이는 정도를 넘는 타인의 개인정보, 그리고 실존 인물의 민감정보(건강·신념 등)는 맡기지 마세요.
• 화면 이미지는 맡긴 날로부터 30일 뒤 지워집니다. 나머지는 이용자가 지우거나 계정을 지울 때까지 남습니다.
• 리포트는 링크로 공유됩니다. 비공개로 바꾸지 않는 한, 리포트 주소를 가진 사람은 누구나 열 수 있습니다. 링크를 신중히 나누세요.
• 회사는 이용자가 도움을 요청하거나, 장애·악용을 살펴야 하거나, 법이 요구할 때에만, Prefigure 책임자 한 사람이 필요한 만큼만 이용자 자료를 봅니다.

제5조 리포트와 AI가 쓴 글

• 회사와 이용자 사이에서, 리포트와 이용자의 시뮬레이션을 위해 쓰인 모든 글은 법이 허용하는 한 이용자가 자유롭게 쓸 수 있습니다.
• AI가 쓴 글은 틀리거나 빠진 것이 있거나 다른 사람에게 쓰인 글과 비슷할 수 있습니다. 믿기 전에 확인하세요.
• 일부 리포트(가상의 사람들이 공개 게시물도 참고한 경우)는 “실제 사람들이 온라인에 쓴 글”로 인용을 보여 줍니다. 공개 게시물의 짧은 발췌와 출처로, 가상의 사람들이 누구를 대표하는지 설명하는 데 씁니다. 저작권은 원작성자에게 있으니 자신의 글처럼 다시 게시하지 마세요.
• 회사는 리포트마다 예측의 봉인된 사본을 보관해, 이용자가 실제 결과를 알려 주면 그 예측을 정직하게 채점할 수 있게 합니다. 이 사본은 시뮬레이션의 일부이며 함께 지워집니다.

제6조 AI 제공자

Prefigure는 화면을 읽고, 대상 집단을 정하고, 가상의 사람을 연기하고, 결과를 확인하고, 리포트를 쓰기 위해 이용자 자료를 Anthropic(Claude)과 Google(Gemini)의 AI 모델에 보냅니다. 두 회사 모두 학습에 쓰지 못하게 하는 유료 비즈니스 서비스로 이용합니다. 모든 제공자와 각자가 받는 것, 그 위치는 개인정보처리방침에 있습니다. 이용자의 AI 어시스턴트로 Prefigure를 쓸 때, 이용자와 어시스턴트가 나눈 대화는 이용자와 그 어시스턴트 제공자 사이의 일이며, 회사는 어시스턴트가 Prefigure로 보낸 것만 받습니다.

제7조 크레딧·요금제·가격

• 시뮬레이션을 돌리면 크레딧이 쓰입니다. 가격은 처음 읽는 화면의 수와 두 버전 비교 여부에 따라 정해지며, 실행 전에 미리 보여 드립니다(가격 페이지).
• 실패한 시뮬레이션, 또는 AI 모델을 쓰지 못하거나 화면 대부분을 읽지 못해 기본 규칙으로 돌아간 시뮬레이션의 크레딧은 자동으로 돌아갑니다.
• 첫 시뮬레이션은 무료입니다. 요금제가 없는 워크스페이스는 크레딧 없이 시뮬레이션 한 번을 실행할 수 있습니다: 첫 방문, 화면 10개까지, 시뮬레이션 사람 300명으로, 그날의 무료 용량이 남아 있는 동안입니다. 그 리포트는 사람들이 어디까지 가고 어디서 가장 많이 떠나는지를 보여 주고, 나머지(왜 떠나는지, 무엇부터 고칠지)는 요금제를 시작하면 열립니다. 무료 실행은 워크스페이스마다, 그리고 제품마다 한 번입니다: 같은 제품(같은 웹 주소나 같은 그림)은 다른 연결로도 다시 무료가 되지 않으며, 무료 실행을 더 얻으려고 여러 연결이나 계정을 쓰는 것은 제한을 우회하는 행위입니다. 실행이 실패하면 다시 무료로 쓸 수 있습니다.
• 새 워크스페이스는 크레딧 없이 시작합니다. Starter와 Pro는 결제한 달마다 그 달의 크레딧을, 크레딧 팩은 한 번 크레딧을 더합니다. 쓰지 않은 크레딧은 계정이 있는 동안 워크스페이스에 남습니다. 크레딧은 현금 가치가 없으며 양도·판매·환전할 수 없습니다(환불 정책에 따른 경우 제외).
• 요금제에 따라 시뮬레이션의 크기(사람 수·시뮬레이션 일수)가 정해지며, 두 버전 비교는 Pro에 포함됩니다. 요금제 없이 산 크레딧은 Starter와 같은 크기로, 한 번에 한 버전씩 실행됩니다. 서비스를 지키기 위해, 전체 용량이 소진되면 시뮬레이션은 그달 남은 기간 동안 멈출 수 있으며, 돌지 않은 시뮬레이션에는 아무것도 청구하지 않습니다.
• 회사는 가격·요금제·쓰이는 크레딧 수를 바꿀 수 있습니다. 바뀐 내용은 공지 이후의 구매와 실행에 적용됩니다. 구독자는 구독을 유지하는 동안 자기 요금제의 가격을 그대로 유지하며, 이미 이용 중인 구독에 대한 그 밖의 변경은 알린 날로부터 30일 이상 지난 뒤 시작하는 결제 기간부터 적용됩니다.

제8조 결제·자동 갱신·환불

주문 절차는 회사의 온라인 재판매사 Paddle.com이 진행합니다. Paddle.com은 모든 주문의 판매자(Merchant of Record)이며, 고객 문의와 반품을 처리합니다. 구매에는 Paddle의 구매자 약관도 적용됩니다. 가격은 미국 달러(제공되는 곳에서는 원화)이며, 이용자 소재지의 부가가치세 등은 Paddle이 더합니다.

• Starter와 Pro는 매달 자동으로 갱신·결제되며 해지할 때까지 이어집니다. My space(Manage billing)에서 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 결제한 달의 끝까지 요금제가 유지되며 크레딧은 남습니다.
• Starter에서 Pro로 바꾸면 바로 적용됩니다. 그달 남은 기간의 차액이 그때 결제되고, 그달 남은 기간만큼의 Pro 추가 크레딧이 더해집니다(한 달 치 차이를 남은 날수에 비례해). Pro에서 Starter로 바꾸려면 Pro를 해지하고, 끝난 뒤 Starter를 선택하세요.
• 환불: 결제 후 14일 안에는 이유 없이, 쓰지 않은 비율만큼 돌려받습니다 — 환불 정책. 이 약관은 이용자 국가의 법이 주는 청약철회·환불 권리를 줄이지 않습니다.

제9조 금지되는 이용

다음의 목적으로 Prefigure를 쓸 수 없습니다.

• 법이나 타인의 권리(지식재산권·개인정보·비밀 포함)를 침해하는 것
• 권리가 없는 자료, 불법·혐오·성적 착취·해악을 목적으로 한 자료를 맡기는 것
• 사람을 속이거나 조종하거나 해치는 것이 목적인 제품을 시험하거나, 사람의 동의를 피해 가는 방법을 설계하는 것
• 서비스를 공격·과부하·탐색·수집하거나 역설계하는 것, 제한·크레딧·보안을 우회하는 것
• 결과물로 경쟁 서비스나 AI 모델을 만들거나 학습시키는 것
• 가상의 사람이나 결과를 누구에게든 실제 사용자나 실제 데이터인 것처럼 내세우는 것

이 조를 어기는 자료는 지우거나, 시뮬레이션을 멈추거나, 워크스페이스를 정지할 수 있으며, 가능하면 먼저 이유를 알립니다(제14조).

제10조 서비스와 회사의 권리

Prefigure의 소프트웨어·엔진·디자인·글·이름과 부엉이 표장은 회사와 회사에 이용을 허락한 자의 것입니다. 이 약관은 제공되는 대로 이용할 권리만 줍니다. 아이디어나 의견을 보내 주시면, 회사는 이용자에게 의무를 지지 않고 자유롭게 쓸 수 있습니다.

제11조 서비스의 변경·중단·종료

회사는 Prefigure를 안정적이고 정확하게 유지하고 개선하려고 노력합니다. 기능·AI 모델·제공자를 바꾸거나 더하거나 없앨 수 있으며, 제공자가 바뀌어 정보가 가는 곳이 달라지면 먼저 개인정보처리방침에 알립니다. 점검·장애·불가항력으로 서비스가 중단될 수 있습니다. Prefigure를 완전히 종료한다면 최소 30일 전에 알려 그동안 리포트를 보관할 수 있게 하고, 쓰지 않은 유료 크레딧은 비율대로 환불합니다.

제12조 보증의 부인

법이 허용하는 한, Prefigure는 “있는 그대로”, “이용 가능한 대로” 제공됩니다. 회사는 시뮬레이션이 실제 사람들의 행동과 일치하거나, 제안한 변경이 효과가 있거나, 서비스가 중단·오류 없이 제공된다고 보증하지 않습니다. 다만 법이 제한을 허용하지 않는 것, 특히 소비자로서의 권리는 제한하지 않습니다.

제13조 책임의 제한

법이 허용하는 한, 회사는 간접·부수·특별·결과적 손해, 이익·매출·데이터·기회의 손실, 시뮬레이션에 근거한 결정에 대해 책임지지 않습니다. Prefigure와 관련한 모든 청구에 대한 회사의 책임 총액은, 청구 전 12개월 동안 이용자가 회사에 낸 금액과 미화 100달러 중 큰 금액을 넘지 않습니다. 이 제한은 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체의 피해, 법이 제한을 허용하지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.

사업 목적으로 이용하는 경우, 이용자 자료나 이용자의 약관 위반 때문에 제3자가 회사에 청구해 생긴 손해는 이용자가 배상합니다.

제14조 이용 정지와 계약 종료

• 이용자는 언제든 이용을 멈추고 계정과 그 안의 모든 것을 지워 달라고 요청할 수 있습니다(이메일(support@saltandcode.net)). 결제 후 14일이 지난 결제의 남은 크레딧은 법이 요구하는 경우를 빼고 계정 삭제 시 환불되지 않습니다.
• 이용자가 약관을 중대하게 또는 반복해서 어기거나, 법이 요구하거나, 다른 사람이나 서비스를 지켜야 할 때 회사는 이용을 정지하거나 계약을 끝낼 수 있습니다. 가능하면 먼저 알리고, 고칠 기회와 리포트 사본을 가져갈 기회를 드립니다.
• 제4조(자료에 대한 이용자의 권리), 제5조, 제10조, 제12조, 제13조, 제16조, 제17조는 계약이 끝난 뒤에도 유지됩니다.

제15조 약관의 변경

회사는 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 새 약관은 날짜와 함께 이곳에 게시하고, 이용자에게 중요한 변경은 적용 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 이메일이나 My space로 알립니다. 동의하지 않으면 그 날짜 전에 이용을 멈출 수 있으며, 환불 정책의 권리는 그대로입니다.

제16조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 문제가 생기면 먼저 이메일(support@saltandcode.net)로 연락해 주세요 — 대부분 그 자리에서 해결됩니다. 분쟁은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 하되, 소비자인 이용자가 거주지 법에 따라 자기 지역의 법원이나 기관에서 다툴 권리가 있다면 그 권리를 따릅니다.

제17조 기타

• 이 약관·개인정보처리방침·환불 정책이 Prefigure에 관한 이용자와 회사 사이의 합의 전부입니다.
• 일부 조항이 무효여도 나머지는 유효합니다. 회사가 어느 조항을 바로 행사하지 않았다고 그 권리를 포기한 것은 아닙니다.
• 이용자는 이 약관상의 지위를 넘길 수 없습니다. 회사는 Prefigure를 인수하는 자에게 넘길 수 있으며, 그때 알립니다.
• 이 약관은 영어로도 게시됩니다. 두 판이 다르면 영어본이 우선하되, 이용자 국가의 법이 달리 정하면 그 법을 따릅니다.

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